Услуга
IP-телефония
Проектируем IP-телефонию с учетом безопасности, записи и мониторинга.
Результат
- Надежная связь и контролируемая запись
- Безопасные схемы и сегментация
- Прозрачные регламенты поддержки
Что это
Создаем предсказуемую телефонию: надежные схемы, безопасность, запись и мониторинг, чтобы бизнес не терял связь с клиентами.
Объем работ
Что входит
- Схема телефонии и сетевые требования
- Настройка безопасности и правил доступа
- Интеграции с CRM (если нужно)
- Настройка записи и отчетов
- Мониторинг и алерты
Что не входит
- Закупка оборудования и лицензий (помогаем с подбором)
- Разработка прикладного ПО
- Работы вне согласованных регламентов и окна обслуживания
- Поддержка без договора и SLA
Артефакты
Что получит клиент
Фиксируем результаты, чтобы у команды была опора для эксплуатации и аудита.
- Схема IP-телефонии и потоков
- Конфигурации и политики
- Регламент сопровождения
Примеры артефактов
Как выглядят результаты
- HLD/LLD, схемы и описание архитектуры
- Регламенты эксплуатации и runbook
- План отката и контроль изменений
Процесс
Как мы работаем
01
Диагностика
Сбор требований, инвентаризация, аудит рисков.
02
Проектирование
Архитектура, HLD/LLD и план миграции.
03
Внедрение
Внедрение, тесты и план отката.
04
Эксплуатация
Мониторинг, резервное копирование, регламенты и сопровождение.
Обычно: 3–5 недель в зависимости от количества офисов.
От клиента
Что нужно от клиента
- Список локаций и каналов связи
- Окна на переключение
Вопросы
Частые вопросы
Можно ли оставить часть старой АТС?
Да, возможен гибридный сценарий с поэтапной миграцией.
Связаться
Запросить консультацию
Расскажите о задаче — подготовим оценку и структуру работ.
📍 Казахстан, Алматы
✉️ hello@datahub.kz
☎️ +7(708) 348-27-28